まずは、購入完了メールを確認

購入手続きが完了した際に、ご入力頂いたメールアドレス宛てに自動送信されたメールをご確認ください。メール画面上に「チケットを表示する」ボタンが表示されます。

メールの件名：「【JAPAN DAIDOGEI FES STORE】ご購入ありがとうございました。」

メールが届かない場合

• ご入力頂いたメールアドレスに誤りがある、迷惑メールに誤って入っている可能性がございます。
• 以下まで、「お名前・ご住所・オーダー番号」をご連絡いただきましたら、チケットを再送させていただきます。

info@3rd.daidougei.net
0120-961-073（お電話口で「日本大道芸フェスティバルのチケット購入について」とお伝えください。）
Twitter→@Event_Partners_

当日のチケットの提示方法

1）メール内「チケットを表示する」ボタンをタップ

チケット利用時は、スマートフォンにて、メール内「チケットを表示する」ボタンをタップすると以下の画面が表示されます。
※チケットは何度でも提示可能です。

2）「チケットを提示」をタップして、受付スタッフに提示

「チケットを提示」をタップすると、チケット提示画面が表示されます。
この画面を、受付スタッフに提示します。（空白のあるページが表示されます。）

スタッフがスタンプを押して、入場手続きが完了します。再入場の際にもこの画面を利用しますので、スクリーンショット等で保管ください。

Q&A

チケットを購入しましたが、行けなくなってしまったのでキャンセルしたいです。

チケットのキャンセルはどういった理由でも可能です。フェス当日の9:00まで承ることが可能です。その時刻を超えた場合、キャンセルを承ることができません。

以下の期間内の場合は、全額返金されます。ただし以下の期限を過ぎた場合は、システム上返金処理ができませんので、銀行振込となり、振り込み手数料および事務手数料として440円差し引いてご返金となります。

・クレジット決済/PayPal（購入月の翌月20日）
https://faq.stores.jp/hc/ja/articles/360007102531

・コンビニ決済/銀行振込（入金手続前）
https://faq.stores.jp/hc/ja/articles/360007103551

キャンセルの手順を教えて下さい。

キャンセルを希望されるチケットの

• オーダー番号
• お名前
• お振込先口座（原則ご本人のもの）

上記情報をメール（info@3rd.daidougei.net）でご連絡ください。